
Belediye ile vatandaşlar arasında güçlü, şeffaf ve çözüm odaklı bir iletişim köprüsü kurmaktır. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı çerçevesinde yürütülen bu faaliyetler bilgilendirme, talep yönetimi, sosyal dayanışma ve kurumsal temsil olmak üzere dört ana başlıkta toplanmaktadır.
Vatandaşların belediye hizmetleri hakkında doğru bilgiye ulaşmasını ve işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirmesini sağlamak amacıyla danışma, karşılama ve refakat hizmetleri sunulmaktadır. Telefon, sosyal medya, e-posta, çağrı merkezi ve CİMER gibi çeşitli kanallardan gelen talep, öneri ve şikâyetler titizlikle kayıt altına alınır. Bu başvurular, ilgili müdürlüklerle koordinasyon sağlanarak belirlenen en kısa sürede çözüme kavuşturulur. Sürecin sonunda sunulan çözümlerin beklentileri karşılayıp karşılamadığı denetlenerek düzenli memnuniyet ölçümleri ve veri analizleri yapılır. Ayrıca kamuoyuna yansıyan her türlü görüş yakından takip edilerek raporlanır.
Belediye ve halkı bir araya getiren istişare toplantıları koordine edilerek katılımcı yönetim anlayışı desteklenir. Sivil Toplum Kuruluşları (STK) ile ilişkiler geliştirilerek ortak etkinlikler düzenlenir; önemli gün ve haftalarda kurumlarla iş birliği içinde organizasyonlar yapılır. Toplumsal dayanışmanın bir gereği olarak vatandaşların doğum, sünnet, düğün, cenaze gibi önemli anlarında ve olası afet durumlarında belediyeyi temsilen yanlarında bulunulur. Başta şehit yakınları, gaziler, kadınlar, çocuklar, yaşlılar ve dezavantajlı gruplar olmak üzere tüm kesimlere yönelik sosyal destek çalışmaları özenle yürütülür.
Vatandaşların belediyenin yatırımlarından, projelerinden ve sunduğu imkânlardan en iyi şekilde faydalanabilmesi için çeşitli iletişim çalışmaları hayata geçirilir. Kurulan belediye hizmet noktalarında kurumun vizyon ve misyonuna uygun rehberlik hizmeti verilir. Kentsel dönüşüm ve diğer yerel hizmetler hakkında halkı aydınlatmak amacıyla hane ile esnaf ziyaretleri yapılır ve mahalle bazlı toplantılar düzenlenir. Ek olarak, bölge halkının sosyoekonomik refahını artırmak amacıyla istihdama yönelik çalışmalar yürütülür ve ilgili kurumlarla iş birlikleri geliştirilir.
Tüm bu süreçler, vatandaş memnuniyetini en üst düzeyde tutmak gayesiyle yürütülürken; birim, üst yönetim tarafından verilen diğer görevleri de eksiksiz bir şekilde yerine getirerek kente ve kentliye değer katmayı hedefler.
Adres: Taşoluk Mah. Kazım Karabekir Cad. No : 88 Arnavutköy / İST
Telefon: 444 4 597

Mustafa Candaroğlu, 5 Aralık 1984 tarihinde İstanbul Arnavutköy'de doğdu. İlköğrenimini 1996 yılında Boğazköy İlkokulu'nda tamamladıktan sonra, 1999'da Asfa Ortaokulu'ndan ve 2002'de Sultan Fatih Anadolu Lisesi'nden mezun oldu. Lisans eğitimini 2008 yılında Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi'nde İç Mimarlık alanında tamamladı.
Askerlik hizmetini Kayseri Bölge Jandarma Komutanlığı'nda tamamladıktan sonra, Yüksek Lisans eğitimini İbni Haldun Üniversitesi Eğitim Kurumları İşletmeciliği dalında tamamladı.
Sosyal sorumluluk projelerinde etkin bir rol üstlenen Candaroğlu, çeşitli sivil toplum kuruluşlarında gönüllü olarak görev aldı. Arnavutköy Kastamonulular Dernek Başkan Yardımcılığı, Arnavutköy Spor Kulübü ve Arnavutköy Beşiktaşlılar Derneği Yönetim Kurullarında yer aldı.
Siyasete olan ilgisi genç yaşlarında başlayan Candaroğlu, 2004 yılında Kıbrıs ÜNİAK Yönetim Kurulu'nda görev aldı. 2008 yılında Arnavutköy Belde Gençlik Kollarında siyasete aktif olarak giriş yaptı.
Arnavutköy'ün ilçe statüsü kazanmasıyla birlikte, İlçe Kongrelerinde sırasıyla Ana Kademe İlçe Yedek Yönetim Kurulu Üyeliği (2009), Ana Kademe İlçe Yönetim Kurulu Üyeliği (2011), AR-GE ve Yerel Yönetimlerden sorumlu İlçe Başkan Yardımcılığı (2013) gibi görevlerde bulundu. 2018 ve 2020 yıllarında yapılan kongrelerde İlçe Başkanı seçilen Candaroğlu, 31 Mart 2024 Mahalli İdareler Genel Seçimleri için AK Parti’den Arnavutköy Belediye Başkan Adayı olarak gösterildi.
Arnavutköy'de doğup büyüyen Mustafa Candaroğlu iş hayatında uzun süre aile şirketinde İç Mimar olarak görev aldıktan sonra, 2019 yılında kurucusu olduğu bir eğitim kurumunun Yönetim Kurulu Başkanlığını yaptı. Evli ve 3 çocuk babası olan Candaroğlu, iyi derecede İngilizce bilmektedir.
Değerli hemşehrilerimiz,
Arnavutköy Belediyesi olarak, ilçemizin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak, sürdürülebilir bir gelecek inşa etmek ve her bir hemşehrimizin yaşam kalitesini artırmak için kararlı bir şekilde çalışıyoruz.
Bizler, sadece temel belediyecilik hizmetlerinin sunulmasıyla yetinmeyen, aynı zamanda insan merkezli bir yaklaşımı esas alan bir anlayışla hareket ediyoruz. Sosyal belediyecilik ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalarak, dezavantajlı grupların ihtiyaçlarını gözetiyor, toplumsal dayanışmayı güçlendiriyor ve herkesin yönetime katılımını teşvik ediyoruz.
Arnavutköy'ün gelişimi ve ilerlemesi için sadece bugünü değil, geleceği de göz önünde bulunduruyoruz. Yeni yüzyılın gerektirdiği yenilikçi ve sürdürülebilir çözümlerle, ilçemizi çağın gereksinimlerine uygun hale getiriyoruz. Eğitimden sağlığa, çevre korumasından kültür sanata kadar geniş bir yelpazede hizmet sunarak, her bir hemşehrimizin yaşam kalitesini artırmayı hedefliyoruz.
Bu süreçte, mesai arkadaşlarımızla birlikte büyük bir özveriyle çalışıyor, Arnavutköy'ün her köşesine eşit ve kaliteli hizmet götürmek için gayret ediyoruz. Belediye olarak, sadece sorunlara çözüm üretmekle kalmayıp, aynı zamanda fırsatlar üretiyor, ilçemizin potansiyelini en üst seviyeye çıkarmak istiyoruz.
Arnavutköy'ü sadece bir yerleşim yeri olarak değil, aynı zamanda bir yaşam tarzı olarak görüyoruz. Bu doğrultuda, ilçemizi daha da güzelleştirmek için var gücümüzle çalışacağız.
Sonuç olarak, sizlerin desteği ve katkılarıyla, Arnavutköy'ü yeni yüzyılın parlayan ilçesi haline getirmek için kararlılıkla yola devam edeceğiz. Her birinizin mutluluğu ve refahı için çalışmaya devam edeceğimizi bilmenizi isterim.
Sevgi ve saygılarımla,
Mustafa CANDAROĞLU
Arnavutköy Belediye Başkanı