Tüketici Hakları Başvurusu

Tüketici Hakem Heyetine Başvurular BAŞVURU KOŞULLARI  
1.       Tüketiciler ve satıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek ve tüketici mahkemelerinde delil ileri sürebilecek kararı almak üzere İlçe Hakem Heyeti oluşturulmuştur.
2.       Başvurular tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır. 
3.       Kapıdan satışlarda ilgili uyuşmazlıklarda tüketicinin bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır. 
 

GEREKLİ BELGELER
1.       Uyuşmazlık konusu içeren dilekçe 
2.       Delil oluşturan ilgili belgeler 
 

AÇIKLAMALAR 
1.       Başvurular, başvuru ve tarih sırasına göre en geç bir ay içinde hakem heyetine görüşülür.
2.       Kararlar alındığı tarihten itibaren 3 gün içinde taraflara yazılı olarak bildirilir. 
 

BAŞVURU YERİ
Arnavutköy Kaymakamlığı
Yıldırım Beyazit Cad. No:37 Kat:3 34275 Arnavutköy/İSTANBUL

Tel :(0212) 597 92 32